Tot ce ai nevoie pentru o programare sau pentru administrarea salonului.
Ghidul este împărțit pe roluri. Alege zona care te interesează și urmează pașii în ordine.
De la căutare la programare.
Nu ai nevoie de aplicație instalată. Folosești Mă Aranjez direct din browser.
Găsește salonul
Pe pagina principală poți căuta după nume, oraș sau zonă. Filtrele te ajută să restrângi rezultatele după serviciu, preț și disponibilitate.
Deschide profilul
Vezi serviciile, prețurile, specialiștii și următoarele intervale disponibile. Pentru un salon nelistat poți intra direct din linkul sau codul QR primit.
Alege serviciul, specialistul și ora
Poți selecta un specialist anume sau primul loc liber. Durata și prețul pot fi diferite de la un specialist la altul.
Confirmă programarea
Dacă lipsesc datele de contact, le completezi în același flux. După confirmare, rezervarea apare în „Programările mele” și în notificări.
Gestionează vizita
Din „Programările mele” poți anula sau reprograma o rezervare viitoare. Dacă nu găsești loc, poți folosi lista de așteptare; notificarea unui loc liber nu rezervă automat intervalul.
Când ai nevoie de un loc astăzi.
Alegi un singur specialist și îi trimiți o cerere activă timp de 30 de minute. Poți încerca maximum 5 specialiști pe zi, întotdeauna pe rând.
Alegi specialistul și serviciul
Din profilul salonului selectezi exact specialistul căruia vrei să-i trimiți cererea și ora până la care ai nevoie de programare.
Alegi suplimentul
Selectezi suma pe care o oferi în plus, până la 100 lei, din 10 în 10, apoi 150, 200, 250 sau 300 lei. Până la integrarea plăților, suma este înregistrată în programare, dar nu este încasată online.
Specialistul caută o soluție
Salonul poate alege o programare eligibilă și întreba acel client dacă acceptă să se mute. Se întreabă un singur client pe rând.
Clientul mutat decide
Programarea lui rămâne neschimbată până când alege o altă oră și confirmă. Dacă acceptă, primește automat un credit egal cu suplimentul, valabil 90 de zile la același salon.
Configurezi o dată, apoi lucrezi din aceeași administrare.
Poți folosi Mă Aranjez public, pentru clienți noi, sau doar prin link și QR pentru clienții tăi.
Creează profilul salonului
Completezi numele, locația și contactul privat pentru verificare. Nu este obligatoriu să ai un profil Google.
Adaugă serviciile
În „Administrare → Servicii și prețuri” setezi denumirea, categoria, durata și prețul fiecărui serviciu.
Configurează echipa
În „Administrare → Echipă” adaugi saloane, specializările, lucrările, prețurile și duratele individuale. Fiecare specialist poate avea link public propriu.
Setează programul
În „Administrare → Program de lucru” alegi zilele și orele pentru fiecare specialist. Pauzele, concediile și intervalele indisponibile se blochează separat.
Alege vizibilitatea
Din datele salonului alegi dacă apari în căutările Mă Aranjez. Chiar dacă rămâi nelistat, linkul direct și codul QR continuă să funcționeze.
Activează rezervările
După verificarea profilului, pornești rezervările online când ești pregătit. Oprirea rezervărilor noi nu șterge programările deja existente.
Ce poți administra.
Programări
Vezi viitoare, trecute, anulate și neprezentate. Poți adăuga și programări telefonice sau walk-in.
Clienți
Vezi istoricul relevant pentru salon și activitatea clienților recurenți.
Rapoarte
Urmărești ocuparea agendelor, programările, anulările și capacitatea disponibilă.
Fidelizare
Creezi campanii bazate pe vizite sau valoare, cu reguli și recompense configurabile.
Link și QR
Distribui pagina salonului sau linkul individual al unui specialist direct către clienți.
Administrare
Servicii, echipă, program și datele salonului sunt grupate într-un singur meniu.
Un abonament simplu pentru fiecare persoană.
4,99 €/lună pentru fiecare persoană activă cu agendă, inclusiv prima. De exemplu: 1 persoană = 4,99 €, 2 persoane = 9,98 €, 3 persoane = 14,97 € pe lună, după perioada gratuită.
Până la integrarea providerului de plăți, agendele care nu sunt deja acoperite de o promoție sunt aprobate manual de Mă Aranjez. Nu există debitare automată în această etapă.
Primele 3 afaceri aprobate: 12 luni gratuite. Următoarele 7: 6 luni gratuite. Toate celelalte: primele 3 luni gratuite.
Înscriere prin recomandare: încă 1 lună gratuită. La fiecare 3 afaceri recomandate, validate printr-o programare efectuată și aprobate, primești încă 6 luni gratuite. Vezi regulamentul complet.
Lucruri utile de știut.
Pot avea profilul ascuns din căutări?
Da. Profilul poate rămâne nelistat, iar clienții intră prin linkul direct sau QR.
Pot opri rezervările fără să pierd programările existente?
Da. Oprirea rezervărilor blochează doar rezervările noi.
Ce se întâmplă când vreau încă un specialist?
Dacă toate agendele aprobate sunt ocupate, din „Administrare → Echipă” soliciți o agendă suplimentară. Până la integrarea plăților, Mă Aranjez aprobă manual cererea.
Pot schimba prețurile?
Da. Programările deja create păstrează prețul și durata salvate la momentul rezervării.
Pot seta concedii și pauze?
Da. Poți bloca intervale, zile sau perioade pentru fiecare specialist.
Cum pui aplicația pe ecranul telefonului.
Intră în contul afacerii și apasă „Deschide aplicația”. Folosești același email și aceeași parolă. Nu trebuie să cauți aplicația în Google Play sau App Store.
Ai Android?
- Deschide pagina în Chrome. Este aplicația cu pictograma rotundă, în roșu, galben, verde și albastru.
- Apasă cele trei puncte ⋮ din dreapta sus. Sunt lângă adresa site-ului, în partea de sus a ecranului.
- Alege „Instalează aplicația” sau „Adaugă pe ecranul principal”. Dacă apare încă o alegere, apasă „Instalează”, apoi confirmă.
- Revino pe ecranul telefonului. Vei găsi pictograma aplicației. Apasă pe ea ca să deschizi agenda.
Ai iPhone?
- Deschide pagina în Safari. Este aplicația cu pictograma unei busole. Dacă ai deschis linkul în altă aplicație, copiază-l și deschide-l în Safari.
- Apasă Partajare. Caută pătratul cu o săgeată în sus. Dacă nu îl vezi, deschide meniul paginii.
- Alege „Adaugă pe ecranul principal”. Derulează lista de opțiuni dacă nu apare imediat. Apoi apasă „Adaugă”.
- Revino pe ecranul telefonului. Deschide noua pictogramă a aplicației. Pentru notificări, ai nevoie de iOS 16.4 sau o versiune mai nouă.
Când deschizi aplicația din pictograma instalată, ghidul de instalare nu mai apare.
Cum pornești notificările?
- Deschide aplicația din pictograma nouă de pe ecranul telefonului.
- Apasă clopoțelul din partea de sus și pornește comutatorul „Notificări pe acest telefon”.
- Când telefonul te întreabă, apasă „Permite”. Vei primi anunțuri pentru mesaje și programări.
Dacă ai ales „Nu permite”, intră în setările telefonului sau ale browserului și permite notificările pentru aplicație. Dacă nu vezi pictograma, caut-o și în lista tuturor aplicațiilor.
Ce găsești în aplicație?
Programări: agenda afacerii. Mesaje: conversațiile cu clienții. Clopoțelul: anunțurile despre programări și mesaje noi, plus comutatorul pentru notificările telefonului. Pentru prețuri, servicii și echipă, folosește „Administrare pe site”.
În agenda afacerii, „Scrie clientului” deschide conversația cu un client care a rezervat din cont. Pentru o programare introdusă manual, folosește numărul de telefon afișat. Clientul îți poate răspunde din „Programările mele” → „Scrie salonului”.
Ai nevoie de internet. Din motive de securitate, după 12 ore trebuie să intri din nou în cont. Notificările pot întârzia în funcție de conexiune și de setările telefonului; pe ecranul blocat nu afișăm detaliile private ale conversației.
Ai ajuns unde trebuie.
Alege următorul pas în funcție de ce vrei să faci acum.
Termeni și condiții · Date personale · Regulamentul recomandărilor